4.定义
高空作业：指悬挂作业和高位作业。
（1）悬挂作业:指从建筑物上部，沿立面用绳索通过悬挂机构，在专门搭载作业人员及其所用工具的装置上进行的一种作业。
（2）高位作业:指在三米以上的部位或需用升降机、搭架等进行的作业。
5.方法和过程控制
（1）高空作业的手续办理
【1】悬挂作业，必须委托具备安全生产条件和相应资质的单位承担，作业人员须有高空作业资格；管理处事前必须与其签订协议，明确各自的安全管理责任。
【2】管理服务区域内的高位作业必须事先报告部门负责人，并由部门负责人批准后指定专人负责作业现场指挥、监护。
（2）作业前的准备
【1】对顾客出行造成不便或对小区（大厦）有较大影响的高空作业，必须至少提前2天发布通知，以便顾客提前准备。
【2】施工现场必须用警戒带划定警戒区，并在明显位置放置“高空作业，请勿靠近”等字样的警示标识。
【3】对车辆、人行通道上方的高空作业，必须在通道两边放置警告标识，条件允许时，应尽可能将通道临时封闭，指挥行人、车辆绕行。
【4】在高空作业现场附近停放的车辆、重要设施、绿化带，应尽可能采取保护措施，以防造成不必要的损失。
【5】现场负责人在对高空作业进行指挥、监控时应首先注意自身安全。
【6】现场负责人应对施工作业人员交代“安全第一，预防为主”的方针及其他要求事项。
【7】悬挂作业前检查内容：
《1》吊板：
A.     座板是否有裂纹损伤。
B.     安全带是否有断裂；连接处是否可靠；金属配件是否完好。
C.    保险绳、工作绳是否有断股、腐蚀等现象。
D.    自锁钩运作是否可靠。
E.     绳索固定情况：顶端固定点是否牢靠；固定点绳结是否可靠；绳索与硬件物体磨擦部位的软垫是否可靠。
《2》吊篮：
A.     钢丝绳：是否有损伤（乱丝、毛刺、断丝、压痕、变形、松散）、锈蚀；是否有砂浆等杂物。
B.     保险绳：是否有断股、腐蚀等损伤现象。
C.    悬挂机构：配重块有无损失、破损；悬臂梁架连接是否可靠；悬挂构的定位是否可靠。
D.    悬吊平台：扶手栏杆是否松动；底板是否破损和防滑；防撞装
置是否损坏；悬吊平台是否倾斜。
E.     安全锁：是否可靠、灵敏。
F.     电气系统：开关动作是否正常；插头、插座、指示灯是否完好，电缆线、电气装置的标牌是否完好。
G.    限位器：是否可靠灵敏。
H.    通讯设备：通讯是否正常。
I.       其他：导轨工作面有无障碍物；吊篮作业区下方是否设置警戒线及标志牌。
J.      升降装置：升降装置与悬吊平台的连接是否有松动、裂纹、变形
K.     是否有异常声音和振动。
L.     运行试验：将悬吊平台升至离地面2至3米作上下运行2-3次，运行是否正常。
【8】吊装重物时，安全监护员应提前清场，禁止无关人员进入吊装活动范围内，严禁超载吊装。
【9】高空作业、吊装以及需四人以上的重物搬运，必须设专人指挥。
（3）作业过程监控
【1】现场监护人员应配备必要的安全防护用品，保证自身安全，维护好现场秩序,严禁无关人员进入施工区域。
【2】三米以上的高位作业，必须上、下各设一名安全监护员。
【3】高空作业时，不准将吊绳、电缆等缠在身上。
【4】高空作业人员必须系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施工。
（4）作业后的处理
作业完毕后应及时对现场进行清理，收回警戒带和标识，并及时将工作结果向部门负责人或相关授权人汇报。